Libro de Reclamaciones

Borrador. Base: Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM y modificatorias). Validar con un abogado los campos obligatorios y el plazo de respuesta vigentes. Falta razón social, RUC y domicilio del proveedor. El formulario llega con feat/diagnostic-form (S13).